Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Geltungsbereich 

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Glanzideen. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, die mit Glanzideen geschäftliche Beziehungen pflegt.


2. Leistungen und Angebot 

Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. 

Abweichungen (z.B. in Farbe und Struktur) der gelieferten Ware gegenüber dem auf der Webseite dargestelltem Produkt sind aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen auf der Webseite dienen der Veranschaulichung.


3. Vertragsabschluss 

Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Bestellformular erwähnten Artikel ab und erklärst dich mit den geltenden AGB einverstanden. Nach dem Bestellvorgang erhältst du eine E-Mail mit dem zu überweisenden Rechnungsbetrag und der Bankverbindung. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Sollte ein gewünschtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr am Lager sein, informiert dich Glanzideen schnellstmöglich darüber und der entsprechende Artikel wird in der Bestellung storniert.


4. Zahlungsbedingungen 

Glanzideen bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Zahlung per Bank-/Postüberweisung (Vorauskasse)
    Nach dem Bestellvorgang erhältst du eine E-Mail mit dem zu überweisenden Rechnungsbetrag und der Bankverbindung. Sobald der gesamte Betrag auf meinem Konto eingegangen ist, wird deine Bestellung bereitgestellt und schnellstmöglich versendet. Die bestellten Artikel werden für dich 14 Tage reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Zahlungseingang, behält sich Glanzideen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Artikel wieder zum Verkauf freizugeben.

  • Barzahlung bei Abholung
    Nach Absprache kannst du die bestellte Ware bei mir Zuhause gegen Barzahlung abholen. Bei einer Abholung vor Ort entfallen die Versandkosten.

5. Lieferbedingungen

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz möglich.  Der Versand ins Ausland erfolgt nur auf vorgängige schriftliche Anfrage hin und zu separat vereinbarten Konditionen. Die bestellte Ware wird per B-Post  (sofern nicht anders gewünscht ) durch die Post CH AG zugestellt. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.


6. Preise und Versandkosten 

Die auf der Webseite angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) zu verstehen.  

Die Versandkosten werden separat berechnet und beinhalten nebst Porto und Verpackung auch Admin- und Prozesskosten, die bei Gross- wie Kleinbestellungen gleichermassen anfallen. Für Bestellungen gelten folgende Versandkostenpauschalen:

  • Brief A-Post - CHF 4.00
    Postversand als Brief; Zustellung am nächsten Werktag, auch samstags.
     
  • PostPac Priority (bis 2 kg) - CHF 10.00
    Postversand als Paket; Zustellung am nächsten Werktag; von Montag bis Freitag.

Selbstabholung ist nach telefonischer oder schriftlicher Rücksprache möglich. Bei einer Abholung vor Ort entfallen die Versandkosten. 


7. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Glanzideen.


8. Umtausch, Rückgabe und Beanstandungen 

Rückgabe oder Umtausch der bestellten Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache mit Glanzideen kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe oder Umtausch gilt der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Bei Artikeln, die speziell für den Kunden eingekauft wurden, sowie bei individuellen Anfertigungen sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen. 

Grundsätzlich überprüft Glanzideen jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollten dennoch einmal Produktmängel auftreten, überprüft Glanzideen die beanstandeten Mängel, welche innerhalb von sieben Tagen schriftlich per Post oder E-Mail mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor, wird diese selbstverständlich umgetauscht. Glanzideen übernimmt keine Gewähr bei unfachmännischer Bearbeitung, Behandlung oder übermässigem Einsatz der Artikel.


9. Datenschutz und Umgang mit Adressdaten

Glanzideen beachtet bei der Erfassung und Bearbeitung von Personendaten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden durch Glanzideen bearbeitet und soweit notwendig gespeichert. Die Kundendaten werden durch geeignete Massnahmen geschützt und vertraulich behandelt. Die im Zusammenhang mit deiner Bestellung erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Zur operativen Abwicklung einer Bestellung werte ich Kundendaten statistisch aus, um mein Sortiment optimal an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von Bern, Schweiz.


22.09.2020 / glanzideen